Privacybeleid van Regal Rehab

Bij Regal Rehab zetten we ons in om uw privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetten, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u interactie hebt met onze webshop.

1. Wie we zijn

1.1 Regal Rehab, gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
1.2 Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via:

2. Welke persoonlijke gegevens wij verzamelen

Om u onze diensten te kunnen leveren, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

  • Identiteitsgegevens : Naam
  • Contactgegevens : Adres, e-mailadres, telefoonnummer
  • Betalingsgegevens : Betalingsinformatie (veilig verwerkt)
  • Technische gegevens : IP-adres, cookies en gebruikersgedrag op onze website

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
3.1 Orderverwerking : Om uw bestellingen te verwerken en uit te voeren.
3.2 Levering : Om uw producten naar het juiste adres te verzenden.
3.3 Marketing : Om promotionele aanbiedingen en nieuwsbrieven te versturen (alleen met uw toestemming).
3.4 Klantenservice : Om op uw vragen te reageren en assistentie te bieden.
3.5 Websiteverbetering : Om gebruikersgedrag te analyseren en onze webshop te verbeteren.

4. Uw gegevens delen

Wij kunnen uw persoonsgegevens alleen met derden delen als dit noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden:
4.1 Dienstverleners : Voor betalingsverwerking, verzending en technische ondersteuning.
4.2 Leveranciers : Zoals Catago, Incrediwear, Equery en SportInnovations, voor productgerelateerde diensten.
4.3 Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

5. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen:

  • Gegevensversleuteling tijdens de overdracht.
  • Veilige opslag op beveiligde servers.
  • Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
6.1 Toegang : U kunt ons verzoeken om toegang tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
6.2 Correctie : Verzoek om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
6.3 Verwijdering : Verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
6.4 Bezwaar : U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
6.5 Gegevensportabiliteit : Vraag om overdracht van uw gegevens naar een andere dienstverlener.
6.6 Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@regalrehab.nl .

7. Cookies en trackingtechnologieën

7.1 Onze website maakt gebruik van cookies om uw surfervaring te verbeteren en het gebruik van de website te analyseren.
7.2 Soorten cookies die wij gebruiken:

  • Functionele cookies : Noodzakelijk voor de functionaliteit van de website.
  • Analytische cookies : om inzicht te krijgen in de prestaties van de website.
  • Marketingcookies : Om advertenties en promoties te personaliseren.
    7.3 U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.

8. Gegevensretentie

8.1 Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven.
8.2 Om fiscale en wettelijke redenen kunnen wij bepaalde gegevens maximaal 7 jaar bewaren.

9. Internationale gegevensoverdrachten

9.1 Als onderdeel van onze activiteiten kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan leveranciers buiten de EU/EER (bijvoorbeeld de Verenigde Staten).
9.2 Wij zorgen ervoor dat er passende waarborgen, zoals standaard contractuele clausules, aanwezig zijn voor dergelijke overdrachten.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

10.1 Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven.
10.2 Updates worden op onze website geplaatst en wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Voor verdere vragen over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via info@regalrehab.nl .