Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, diensten en aankopen via de website van Regal Rehab, gevestigd aan de Wilhelminalaan 28, 4905AW Oosterhout, Nederland, en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel. Door gebruik te maken van onze webshop, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen

1.1 Regal Rehab levert therapeutische producten voor de revalidatie en verbetering van paarden.
1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en aanbiedingen van Regal Rehab binnen Nederland en Europa.
1.3 Indien op een product of dienst specifieke voorwaarden van toepassing zijn, hebben deze voorrang op deze algemene voorwaarden.

2. Bestellingen en betaling

2.1 Bestellingen kunnen uitsluitend via de webshop worden geplaatst.
2.2 De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd: iDeal, PayPal, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Maestro en UnionPay.
2.3 Tenzij anders vermeld, zijn alle prijzen op de website inclusief BTW.
2.4 Regal Rehab behoudt zich het recht voor om een ​​bestelling te weigeren of te annuleren indien de betaling niet is ontvangen of in geval van misbruik.

3. Verzending en levering

3.1 Levering is mogelijk binnen Europa. Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
3.2 Regal Rehab streeft ernaar om bestellingen binnen 5 tot 10 werkdagen te leveren. Er kunnen echter vertragingen optreden en Regal Rehab is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van vertraagde levering.
3.3 Producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres. Fouten in het opgegeven adres zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

4. Retourneren en herroepingsrecht

4.1 Klanten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits deze ongebruikt zijn, in de originele verpakking zitten en vergezeld gaan van het ordernummer.
4.2 Retourzendingen dienen te worden verzonden naar: Wilhelminalaan 28, 4905AW Oosterhout, Nederland.
4.3 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
4.4 Producten die speciaal voor de klant zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.

5. Gebruikersbijdragen

5.1 Klanten mogen beoordelingen en andere content op de website plaatsen, op voorwaarde dat deze geen inbreuk maken op de wet of rechten van derden en niet als aanstootgevend worden beschouwd.
5.2 Regal Rehab behoudt zich het recht voor om gebruikersbijdragen zonder opgaaf van redenen te verwijderen.

6. Privacy en gegevensbescherming

6.1 Regal Rehab verzamelt persoonsgegevens uitsluitend voor het verwerken van bestellingen, marketingactiviteiten en klantenservice.
6.2 Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
6.3 Om bestellingen uit te voeren, werkt Regal Rehab samen met leveranciers en derden, waaronder Catago, Incrediwear, Equery en SportInnovations.
6.4 Voor meer informatie over gegevensgebruik, zie ons Privacybeleid.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Regal Rehab is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder winstderving, vertragingen in de levering, technische problemen met de website of onjuiste productinformatie.
7.2 De aansprakelijkheid van Regal Rehab is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

8. Garanties

8.1 Garanties variëren per product en worden gespecificeerd in het garantiebeleid van Regal Rehab.
8.2 Indien een product gebreken vertoont, dient de klant dit onmiddellijk na ontdekking aan Regal Rehab te melden.

9. Toepasselijk recht en geschillen

9.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Door gebruik te maken van onze webshop en diensten, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Voor vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.