Politique de confidentialité de Regal Rehab

Chez Regal Rehab, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir que vos données personnelles sont traitées conformément aux lois applicables, y compris le règlement général sur la protection des données (RGPD). Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre boutique en ligne.

1. Qui sommes-nous

1.1 Regal Rehab, situé aux Pays-Bas, est responsable du traitement de vos données personnelles.
1.2 Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons les données personnelles suivantes pour vous fournir nos services :

  • Données d'identité : Nom
  • Coordonnées : Adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données de paiement : Informations de paiement (traitées en toute sécurité)
  • Données techniques : Adresse IP, cookies et comportement des utilisateurs sur notre site Web

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
3.1 Traitement des commandes : Pour traiter et exécuter vos commandes.
3.2 Livraison : Pour expédier vos produits à la bonne adresse.
3.3 Marketing : Pour envoyer des offres promotionnelles et des newsletters (uniquement avec votre consentement).
3.4 Assistance clientèle : Pour répondre à vos demandes et fournir une assistance.
3.5 Amélioration du site Web : pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer notre boutique en ligne.

4. Partage de vos données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire aux fins décrites ci-dessus :
4.1 Fournisseurs de services : Pour le traitement des paiements, l'expédition et le support technique.
4.2 Fournisseurs : Tels que Catago, Incrediwear, Equery et SportInnovations, pour les services liés aux produits.
4.3 Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données personnelles :

  • Cryptage des données pendant la transmission.
  • Stockage sécurisé sur des serveurs protégés.
  • Accès restreint au personnel autorisé uniquement.

6. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
6.1 Accès : Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
6.2 Rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
6.3 Suppression : Demandez la suppression de vos données personnelles.
6.4 Objection : Opposez-vous au traitement de vos données à des fins de marketing.
6.5 Portabilité des données : Demander le transfert de vos données vers un autre prestataire de services.
6.6 Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@regalrehab.nl .

7. Cookies et technologies de suivi

7.1 Notre site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site Web.
7.2 Types de cookies que nous utilisons :

  • Cookies fonctionnels : nécessaires au fonctionnement du site Web.
  • Cookies analytiques : pour recueillir des informations sur les performances du site Web.
  • Cookies marketing : Pour personnaliser les publicités et les promotions.
    7.3 Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

8.1 Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique.
8.2 Pour des raisons fiscales et légales, nous pouvons conserver certaines données jusqu'à 7 ans.

9. Transferts internationaux de données

9.1 Dans le cadre de nos opérations, vos données personnelles peuvent être transférées à des fournisseurs situés en dehors de l'UE/EEE (par exemple, les États-Unis).
9.2 Nous nous assurons que des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types, sont en place pour de tels transferts.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

10.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou exigences légales.
10.2 Les mises à jour seront publiées sur notre site Web et nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Pour toute question supplémentaire sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à info@regalrehab.nl .